Formas de Contactar

Para asistencia técnica, consultas comerciales o soporte post-venta, puede contactarnos a través de nuestro teléfono principal +34 962478684, nuestro correo electrónico info@ymtpetrochemicals.com o visitando nuestras oficinas en Calle Ochoa, 3, 58º E. También puede utilizar el formulario de contacto para enviar su consulta de manera detallada.

Compromiso de Respuesta (SLA)

Nos comprometemos a responder todas las consultas dentro de nuestro Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA). Las consultas urgentes reciben una respuesta inicial en menos de 2 horas hábiles. Para consultas técnicas estándar, el tiempo de respuesta es de 4 horas hábiles. Las consultas generales se responden en un plazo máximo de 24 horas. Para respuestas más inmediatas a preguntas frecuentes, visite nuestra sección de FAQ y soporte.

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